Professionista di Marketing Comunicazione, Eventi e Merchandising, sia strategici che operativi, BtoB e BtoC.
Abituata a lavorare in organigrammi trasversali, ambienti multiculturali e mercati ultra-competitivi, sono alla ricerca di una società dinamica e attenta alle esigenze del cliente e di evolvere con lei per incrementare la sua immagine e i suoi risultati.
In una piattaforma di supporto hotline per Audi, VW, Seat e Skoda, ero responsabile dell'assistenza agli automobilisti francesi, italiani, inglesi e tedeschi.
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Descrizione dettagliata
Trattamento di 50-100 clienti al giorno.
Gestione e supporto telefonico o informatico dell'assistenza clienti.
Prenotazione noleggio auto e gestione delle auto di cortesia.
Prenotazioni di alberghi, viaggi aerei, treni.
Descrizione azienda
ACTA, filiale dei grandi club europei di automobili, è stata fondata nel 1992 per completare la rete di sostegno europeo ARC Europe, leader europeo dell'assistenza di veicoli nuovi in Europa e nei servizi di assistenza (24 / 24, 7/7). Le conoscenze sviluppate nel corso di questi anni, permettono ad ACTA di posizionarsi attualmente come uno dei principali attori del settore.
